尊敬的客户:
现公示我行2021年度金融消费者投诉数据。
2021年度本行内部接到客户投诉为“0”;接到监管部门转办的投诉为“0”;本行委托兴业数金为我行提供云客服系统服务,该系统收到投诉为“0”,不满意通话录音为“0”(详情见附件:云客服运营报告)。
附件:钟山凉都村镇银行云客服运营年报(2021年).docx
六盘水钟山凉都村镇银行股份有限公司
2022年1月4日